SERANG — Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menggelar Media Coffee Morning bertajuk "Membangun Sinergi antara Media dan Imigrasi dalam Mewujudkan Imigrasi untuk Rakyat" di Aula kantor setempat, Senin lalu. Kegiatan ini menjadi forum silaturahmi sekaligus penguatan kolaborasi antara jajaran imigrasi dan wartawan di Provinsi Banten.
Media Jadi Jembatan Informasi Pemerintah dan Masyarakat
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan, menekankan peran vital media sebagai mitra strategis. "Media merupakan mitra strategis dalam membangun kepercayaan publik. Melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, kami berharap masyarakat memperoleh informasi keimigrasian yang benar sehingga mampu meminimalkan penyebaran informasi yang tidak akurat," ujar Artawan.
Menurut dia, sinergi ini diperlukan untuk mendukung penyampaian informasi yang cepat, tepat, edukatif, dan dapat dipertanggungjawabkan. Pihaknya berkomitmen meningkatkan kualitas komunikasi publik melalui optimalisasi berbagai kanal informasi, termasuk media massa dan media sosial resmi.
Masukan dari Insan Pers: Klarifikasi Cepat dan Edukasi Prosedur
Dalam kesempatan tersebut, para wartawan memberikan sejumlah masukan strategis. Mereka menyoroti perlunya percepatan klarifikasi terhadap isu yang berkembang di media sosial serta peningkatan edukasi mengenai prosedur dan persyaratan layanan keimigrasian.
Perwakilan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Banten, Lesman Bangun, menyatakan media punya tanggung jawab menyampaikan informasi berimbang. "Media juga memiliki peran untuk mengangkat berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan instansi pemerintah," kata Lesman.
Komitmen Berkelanjutan untuk Pelayanan Publik yang Terbuka
Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menegaskan akan memperkuat koordinasi dengan insan media untuk menyebarluaskan informasi pelayanan keimigrasian yang akurat, transparan, dan mudah diakses. Media Coffee Morning ini diharapkan menjadi agenda komunikasi berkelanjutan untuk mempererat hubungan kemitraan.
Melalui kegiatan ini, Imigrasi Serang menegaskan komitmennya mewujudkan semangat "Imigrasi untuk Rakyat" melalui pelayanan yang terbuka, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sinergi ini diyakini mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan tugas dan fungsi keimigrasian.
