SERANG — Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Doddy Effendi menyebut capaian itu lahir dari kerja bersama seluruh jajaran perusahaan dalam membangun budaya keterbukaan informasi. Menurut dia, kemudahan akses informasi bagi warga menjadi bagian dari komitmen perusahaan menjalankan prinsip transparansi dan akuntabilitas.
Penilaian Komisi Informasi Provinsi Banten tidak berhenti pada dokumen. Tim penilai juga menelusuri implementasi keterbukaan informasi dalam kegiatan sehari-hari badan publik, termasuk konsistensi menyampaikan informasi lewat berbagai saluran komunikasi.
Bukan Sekadar Isi Kuesioner dan Presentasi
Ketua Komisi Informasi Provinsi Banten Imron Mahrus menjelaskan, Monev mengacu pada pengisian Self-Assessment Questionnaire (SAQ) dan presentasi pelayanan informasi publik. Namun ada indikator lain yang ikut menentukan, yakni keaktifan badan publik di media sosial.
"Salah satu indikator krusial yang kami lihat adalah keaktifan media sosial Kota Tangerang. Baik ada Monev maupun tidak, Pemkot Tangerang secara konsisten aktif mengumumkan keterbukaan informasi publik," kata Imron.
Konsistensi itu, menurut Imron, menjadi pembeda antara badan publik yang hanya memenuhi formalitas penilaian dan yang benar-benar menjalankan keterbukaan informasi sebagai kebiasaan.
Inovasi Teknologi Jadi Prioritas Berikutnya
Doddy menyatakan perusahaan akan terus mengembangkan inovasi berbasis teknologi untuk mempermudah dan mengefisienkan pelayanan kepada pelanggan. Penghargaan ini, ujarnya, bukan tujuan akhir.
"Ini merupakan hasil kerja sama seluruh tim di Perumda Tirta Benteng. Namun, yang paling penting adalah tanggung jawab dalam bekerja untuk melayani masyarakat," ujar Doddy.
Dia menegaskan capaian tersebut menjadi motivasi untuk memperkuat inovasi, kolaborasi, dan budaya gotong royong dalam meningkatkan pelayanan air bersih.
Dorongan bagi Badan Publik Lain di Banten
Imron berharap hasil Monev mendorong badan publik lain di Provinsi Banten memperbaiki kualitas keterbukaan informasi. Badan publik yang meraih predikat informatif juga didorong membagikan inovasi dan praktik baik melalui kegiatan berbagi pengetahuan.
Dengan begitu, semakin banyak badan publik yang mampu meningkatkan kualitas keterbukaan informasi, dan warga memperoleh akses informasi secara lebih luas.
