TANGERANG SELATAN — Wakil Wali Kota Tanjungbalai, Muhammad Fadly Abdina, menyebut keberhasilan Tangsel meraih penghargaan Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD) terbaik se-Indonesia Wilayah Jawa Bali menjadi alasan utama studi banding. Kunjungan berlangsung di Ruang Blandongan, Pusat Pemerintahan Kota Tangsel, Selasa pekan lalu.
“Kami mendapat banyak gambaran bagaimana sistem yang ada di Kota Tangsel dan ini bisa diaplikasikan di Kota Tanjungbalai. Alasannya adalah Tangsel itu TP2DD nya terbaik se-Indonesia. Kedua, optimalisasi potensi yang ada,” ujar Fadly.
Fadly menegaskan, optimalisasi PAD di era digital tidak hanya soal menaikkan penerimaan daerah. Menurutnya, pendekatan digital mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak sekaligus menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih efektif dan efisien.
“Di era perkembangan teknologi informasi saat ini, optimalisasi PAD tidak hanya berfokus pada peningkatan penerimaan daerah semata, tetapi juga bagaimana menciptakan sistem pelayanan yang mudah diakses masyarakat,” jelasnya.
Wakil Wali Kota Tangerang Selatan, Pilar Saga Ichsan, menjelaskan bahwa inovasi pelayanan publik berbasis digital terus dikembangkan. Ia menyebut sistem pembayaran dan administrasi daring menjadi kebutuhan mendesak seiring tingginya mobilitas warga perkotaan.
“Sekarang segala pelayanan harus dilakukan dari rumah. Karena orang orang semakin sibuk, padat kegiatannya. Ibu rumah tangga pun punya pekerjaan lain, misal jualan online dan lain sebagainya sambil mengurus anak,” tutur Pilar.
Ia menambahkan, sistem tersebut dirancang agar masyarakat bisa mengakses layanan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor pemerintahan.
Ke depan, Pemerintah Kota Tanjungbalai berencana mengadopsi sistem administrasi berbasis digital, termasuk pembayaran pajak dan retribusi secara online. Langkah ini diharapkan mampu mendorong terciptanya inovasi pelayanan publik yang modern, cepat, dan transparan di kota tersebut.
Kunjungan kerja ini menjadi momentum penting dalam memperkuat tata kelola keuangan daerah sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis teknologi di Kota Tanjungbalai.