LEBAK — Bukan sekadar ngopi bareng, kegiatan Warbinling yang digagas Kapolda Banten itu menjadi jembatan antara polisi dan masyarakat. Di Kelurahan Muara Ciujung Barat, warga leluasa menyampaikan harapan, masalah lingkungan, hingga usulan solusi dalam suasana akrab dan terbuka.
Warbinling adalah program Commander Wish Kapolda Banten yang memanfaatkan warung kopi sebagai titik temu. Bhabinkamtibmas keliling dari satu lokasi ke lokasi lain, mengajak warga ngobrol ringan tanpa sekat formal. Tujuannya: menyerap informasi lapangan secara langsung dan mencari jalan keluar atas persoalan sehari-hari.
Kapolsek Rangkasbitung AKP Henri Sinaga, SH, menjelaskan makna di balik program ini. “Lewat obrolan santai, kita bisa paham apa yang sesungguhnya dibutuhkan warga, sehingga solusi yang diambil pun tepat sasaran dan menyentuh langsung kebutuhan mereka,” ujarnya dalam keterangan yang diterima, Sabtu.
Suasana warung kopi di lingkungan Kelurahan Muara Ciujung Barat terasa berbeda. AIPDA Figur Rabo Saputro duduk di antara warga, sesekali menyeruput kopi sambil mendengarkan curhat tentang keamanan, infrastruktur, atau bantuan sosial. Tidak ada meja birokrasi, tidak ada seragam yang membuat jarak.
Warga setempat mengaku senang dengan cara ini. Mereka bisa langsung menyampaikan keluhan tanpa harus datang ke kantor polisi. “Biasanya sungkan, tapi di sini seperti ngobrol dengan tetangga,” ujar seorang warga yang tidak disebutkan namanya.
Menurut AKP Henri Sinaga, setiap keluhan yang muncul saat Warbinling langsung dicatat dan ditindaklanjuti oleh Bhabinkamtibmas. Tidak hanya masalah kriminal, tetapi juga masalah sosial seperti konflik tetangga, akses jalan, atau kebutuhan anak sekolah. “Dari obrolan ringan, kami bisa mendapatkan informasi intelijen yang tidak tertulis,” tambahnya.
Program ini dinilai efektif karena mengurangi formalitas. Warga tidak perlu takut atau malu melapor. Bagi polisi, ini adalah cara mendekatkan diri dan membangun kepercayaan publik.
Warbinling akan terus digelar secara bergilir di berbagai kelurahan dan desa di wilayah hukum Polsek Rangkasbitung. Kapolres Lebak AKBP Herfio Zaki, S.I.K., M.H., mendukung penuh program ini sebagai bagian dari transformasi Polri yang lebih humanis.
Bagi masyarakat yang ingin bertemu langsung dengan Bhabinkamtibmas, tidak perlu menunggu kegiatan terjadwal. Cukup datang ke warung kopi langganan, siapa tahu AIPDA Figur sudah duduk di sana.